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ISBN: 385529007
Do autor do aclamado livro Conversations Fierce vem o antídoto para algumas das práticas mais equivocadas dos negócios hoje. · “Fornecer comentários anônimos.” · “Contrate pessoas inteligentes.” · “Responsabilizar as pessoas.” Estes são todos os sons, negócios práticas, certo? Não tão rápido, diz visionária liderança e autor best-seller Susan Scott. Na verdade, esses mantras - apesar de ser de longo aceito e adotado por líderes empresariais em todos os lugares - são completamente equivocada. Pior, eles estão custando empresas bilhões de dólares, afastando empregados valiosos e clientes rentáveis, desempenho limitante, e de adiamento de carreiras. No entanto, eles são tão profundamente enraizada nas culturas organizacionais que ninguém questionou-los. Até agora. Na liderança Fierce, Scott nos ensina como identificar os piores “melhores” práticas em nossas organizações, utilizando uma técnica que ela chama de “olho squid” -a capacidade de ver a “conta” ou sinais de que temos sido vítimas de comportamentos desastrosas por saber o que procurar. Só então, diz ela, podemos aplicar o antídoto .. Informado por mais de uma década de conversas com Fortune 500 executivos, este livro é que antídoto. Com novas abordagens violentas a tudo, desde feedback dos funcionários à diversidade corporativa para relações com os clientes, Scott oferece alternativas novas e surpreendentes a seis dos chamados “melhores” práticas que permeiam as empresas de hoje. Este livro refrescantemente sincero é uma leitura obrigatória para qualquer gestor ou líder em qualquer nível que está pronto para ter um olhar duro longo em que o problema pode estar escondido em sua organização - e fazer algo sobre isso.
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