Roadside MBA - resenha crítica

Sobre o microbook

Enquanto estiver jogando hooky de uma conferência em Boston alguns anos atrás, três ex-colegas da Kellogg School of Management da Northwestern pulou em um carro e se dirigiu em uma viagem. Eles puxado em uma loja de sapatos em Maine e notou que a ajuda de vendas foi anormalmente agressivo. Depois de algumas perguntas, eles descobriram que a loja tinha um programa "Cliente secreto", em que os funcionários seriam marcados para baixo, se eles não eram suficientemente agressivo com os clientes. A lâmpada foi off.Instead de ensinar os estudos tentou-e-verdadeiro de caso envolvendo a GE e Microsoft, estes três homens sábios decidiu puxar a cabeça para fora de suas torres de marfim e ir em busca de insights sobre a diferenciação de produtos, preços, gestão da marca, construção de uma equipe, e uma série de outros tópicos. Por que tomar suas sugestões sobre remuneração de funcionários de Wall Street quando você pode aprender a partir de uma empresa Main Street como melhor limpador da cena do crime de Couer D'Alene? Quer saber sobre o dimensionamento de um negócio? Venha conhecer Dr. Burris, o ortodontista voando, que opera várias práticas, rentáveis ​​em Arkansas rural. O livro não é tudo egghead; os capítulos são temperados com o tipo de acidentes veiculares e momentos Maalox que são comuns em qualquer viagem.

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